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售後流程

跨境商品售後服務說明

 

跨境購物的商品,不適用台灣的售後服務及保固。

針對海外跨境直購商品,買家須自行承擔進口必要之申報、商品檢驗或申請檢疫之行政與刑事法律法規責任,並承擔違反的貨物損失、損害與費用。

 

請您務必特別留意所購買商品的以下規範:

(1)購買數量或金額等,是否超過自用免驗規定而須遵守相關檢驗或許可證規定。

(2)購買禁止進口或是動植物等 (常見類包括含豬肉香腸等) 應檢疫而未檢疫商品  ,須銷毀或受到刑事、行政裁罰。

  針對動植物防疫檢疫局官網公告應施檢之管制物品,我們持續要求境外廠商  遵循台灣法令並定期檢查,請消費者亦應遵循法令購買合法商品。

  另依照【動物傳染病防治條例】第三十八條之三之規定:

 

(一)為防治動物傳染病,境外動物或動物產品等,應施檢疫物輸入我國,應符合動物檢疫規定,並依規定申請檢疫。

擅自輸入屬禁止輸入之應施檢疫物者最高可處七年以下有期徒刑,得併科新臺幣三百萬元以下罰金。

應施檢疫物之輸入人或代理人未依規定申請檢疫者,得處新臺幣五萬元以上一百萬元以下罰鍰,並得按次處罰。

 

(二) 跨境購物的商品,不得隨貨贈送應施檢疫物。

 

(三)收件人違反動物傳染病防治條例第三十四條第三項規定,未將郵遞寄送輸入之應施檢疫物送交輸出入動物檢疫機關銷毀者,處新臺幣三萬元以上,十五萬元以下罰鍰。


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